Pas 23 vitesh duke ofruar zgjidhje ekrani në 10,000+ projekte me pakicë, ekipi ynë në LEGOYO ka parë që ciklet e prokurimit të kenë sukses dhe dështim për arsye që rrallë shfaqen në fletët e specifikimeve të shitësve. Hendeku midis "ne kemi blerë kioska" dhe "kioskat në fakt e kanë lëvizur gjilpërën" varet nga vendimet e marra muaj përpara çdo anijeje harduerike.
Kjo pjesë përshkruan se si duken këto vendime kur vlerësojnë ekipet e prokurimitkioska e monitorit me ekran me prekjeopsionet për mjedise interaktive të shitjes me pakicë.
Problemi i ROI për të cilin askush nuk flet
Hulumtimi i industrisë vendos ROI të vitit të parë- për vendosjen e kioskave interaktive midis 20% dhe 50%, me periudha kthimi që variojnë nga gjashtë deri në njëzet-katër muaj në varësi të trafikut në këmbë. (kioskindustry.org)
Sinqerisht, ato kllapa janë aq të gjera sa janë të padobishme për buxhetimin aktual.
Përhapja ekziston sepse shifrat e publikuara të ROI pothuajse gjithmonë matin vetëm orët e punës të zhvendosura dhe ngritjen mesatare të biletave nga kërkesat e shitjes së lartë. Rastet studimore të zinxhirit të restoranteve tregojnë kthimin në më pak se shtatë javë? Ato vijnë nga mjedise-QSR me volum të lartë ku frekuenca e transaksioneve arrin qindra në ditë.
Kur ekipi ynë i shitjeve kryen projeksione ROI për klientët e ekranit të kioskave LEGOYO, ne fillojmë me një pyetje tjetër: cili është numri-orësh maksimumi i transaksioneve tuaja në çdo vendndodhje? Një shitës i specializuar me pakicë që kryen dyzet transaksione në ditë prodhon një afat kohor kthimi afër tre viteve. Ne kemi refuzuar projekte ku matematika nuk funksionoi-një vendosje e dështuar dëmton të dyja palët.
Kostot e fshehura që hedhin në erë buxhetin tuaj
Çmimi i harduerit për një interval-mesëmkioskë pazar interaktiveshkon $5,000 deri në $12,000 për njësi kurterminalet e pagesavedhe printerët e faturave janë të përfshira. Njësitë e jashtme me ekrane të lexueshme nga rrezet e diellit-shtojnë 30% deri në 50% në atë bazë. Ne citojmë minimumin 1000 nits për instalimet me hije, 2,000+ nits për ekspozimin e drejtpërdrejtë të diellit.
Këto shifra shfaqen në shumicën e kuotave të furnizuesve. Ajo që shfaqet rrallë:
Tarifat e certifikimit PCI dhe EMV për përpunimin e pagesave. Modifikimet e pajtueshmërisë së ADA nëse plani juaj i dyshemesë nuk është projektuar duke pasur parasysh vendosjen e kioskës. Punon rrjeti dhe infrastruktura elektrike në çdo vend. Inventari i pjesëve të këmbimit për prezantime në shumë{3}}faqe.
Një kosto i kap edhe blerësit me përvojë-periudhat e garancisë fillojnë nga data e dorëzimit, jo{1}}data e drejtpërdrejtë. Një kioskë që qëndron në ruajtje për tre muaj ndërsa përgatitja e sajtit zvarritet mbulimi i garancisë së djegies pa përpunuar asnjë transaksion të vetëm. Ekipi ynë i logjistikës nuk do të lëshojë njësi derisa të konfirmohet gatishmëria e vendit. Kjo politikë u ka kursyer klientëve para reale në kontratat e shërbimit.
PCAP kundrejt Resistive: Varet nga mjedisi juaj
Ekranet me prekje të projektuar kapacitivdominojnë vendosjet aktuale të kioskave sepse ato ofrojnë telefonin inteligjent-siç presin klientët. Por panelet PCAP dështojnë në kushte specifike.
Operacioni me doreza është shembulli më i qartë. PCAP kërkon kontakt përcjellës; panelet rezistente i përgjigjen vetëm presionit. Kjo e bën rezistencën të besueshme për kioskat e magazinave,-magazinat e ftohta me pakicë ose çdo mjedis ku stafi mban doreza pune. PCAP "modaliteti i dorezës" ekziston, por performanca varet shumë nga trashësia dhe materiali i dorezës. (shqiponja-touch.com)
Uji krijon një tjetër rast skaji. Kontrollorët PCAP me raport të lartë sinjal-për-zhurmën mund të filtrojnë ndërhyrjen e pikave të ujit, por kjo aftësi ndryshon sipas prodhuesit dhe shton koston. Panelet rezistente injorojnë tërësisht lagështinë e sipërfaqes-aktivizimi kërkon presion fizik. Për vendosjet në natyrë ose mjediset e shërbimit të ushqimit{6}}me pastrim të shpeshtë të ekranit, ky dallim ka rëndësi.
PCAP është zgjedhja e duhur për rreth 80% të aplikacioneve të kioskave me pakicë. Përjashtimet-mjediset e ftohta, ekspozimi i jashtëm pa mbyllje klimatike,-përdorimi i rëndë industrial i dorezave-justifikojnë panelet rezistente pavarësisht qartësisë së tyre më të ulët optike. Ekipi ynë inxhinierik bën rekomandime bazuar në mjedisin e vendosjes dhe jo në optimizimin e marzhit. Një panel i papërputhshëm kushton më shumë në telefonatat e shërbimit sesa kursen në harduer.
Prodhuesit kundrejt shitësve: Si të dalloni ndryshimin
Tregu ndërveprues i kioskave përfshin prodhues të mirëfilltë me fabrikim-të llamarinave në shtëpi dhe përfshin rishitës që aplikojnë markën për pajisjet e mallrave. Të dy llojet i përgjigjen RFQ-ve.
Dallimi bëhet i dukshëm kur keni nevojë për modifikime në mes të vendosjes-.
LEGOYO operon objektin e vet të prodhimit në Xiamen me 40+ inxhinierë R&D në staf. Ne përdorim pajisje CNC dhe prerje me lazer brenda-shtëpisë, prodhojmë prototipe inxhinierike pa koordinim të palëve të treta dhe mbajmë certifikata ISO 9001 dhe 14001 për objektet tona. Një rregullim i kllapave për një terminal pagese që nuk ishte në specifikimet origjinale kërkon javë, jo muaj.
Për porositë me shumicë të kioskave të ekranit me prekje që tejkalojnë pesëdhjetë njësi, kërkoni një vizitë në objekt ose një udhëzim virtual nga çdo furnizues që po vlerësoni. Prodhuesit të sigurt në aftësinë e tyre prodhuese e përshtatin këtë pa hezitim. Rishitësit që koordinohen me fabrikuesit jashtë shtetit gjejnë arsye për të refuzuar.
Pse dështojnë kioskat (Udhëzim: Rrallë është hardueri)
Arsyeja më e zakonshme pse projektet e kioskave nuk funksionojnë mirë nuk është hardueri ose softueri. Klientët thjesht nuk i përdorin kioskat.
Shkalla e miratimit të post{0}}vendosjes nën 40% ndodh më shpesh sesa pranojnë shitësit. (olea.com)
Faktorët që kontribuojnë: vendosja e dobët në lidhje me rrjedhën e klientëve, ndërfaqet e dizajnuara për shfletues desktop dhe jo ndërveprimi me prekje, mungesa e inkurajimit të stafit gjatë periudhës së tranzicionit. Një kioskë e vendosur pas sportelit të shërbimit-teknikisht e aksesueshme, por e vështirë për t'u afruar nga pikëpamja sociale-grumbullon pluhur pavarësisht nga specifikimet e saj.
Një model tjetër dështimi shfaqet rreth-gjashtë muajit. Organizatat që e trajtojnë vendosjen si një-projekt një herë në vend se një operacion të vazhdueshëm, shohin rënie të angazhimit pas periudhës fillestare të risisë. LEGOYO ofron panele analitike të postimeve- me linjat tona të kioskës të aktivizuara-: numërimet e sesioneve, hartat e ndërveprimit, nivelet e gabimeve. Por tabelat e kontrollit zgjidhin problemin e përsëritjes, jo problemin e adoptimit. Marrja e vendosjes dhe ndërfaqes së përdoruesit menjëherë përpara se të niset- drejtpërdrejt kërkon shtyrjen e planeve të sajtit që shpërfillin modelet e trafikut të klientëve.
Fundi
Kioskat interaktive të blerjeve gjenerojnë kthime të matshme në mjedise me vëllim të mjaftueshëm transaksionesh dhe angazhim organizativ ndaj optimizimit të vazhdueshëm. Periudha mesatare e kthimit për-vendosjet me pakicë të ekzekutuara mirë bie nga tetë deri në katërmbëdhjetë muaj-dukshëm më e ngushtë se sa sugjeron diapazoni i gjerë në hulumtimin e tregut.
Filloni duke dokumentuar vëllimin e transaksioneve në orët e pikut- në vendndodhjet tuaja të synuara. Ky numër i vetëm përcakton nësekioska me ekran me prekjeinvestimi ka kuptim për funksionimin tuaj. Më pas kërkoni kuota nga furnitorët që pyesin për atë numër përpara se të diskutoni për harduerin.
Ekipi i zgjidhjeve të kioskave dhe ekraneve të LEGOYO ofron vlerësime të ROI bazuar në të dhënat tuaja aktuale të transaksionit. Dyzet-tetë orë nga dorëzimi i të dhënave deri në projeksionin e shlyerjes. Kontaktoni ekipin tonë me numrin tuaj të vendndodhjes dhe ne do të fillojmë atje.
